NUEVO CURSO PARA SUPERVISORES DE EMPRESAS DE LIMPIEZA
ORGANIZACIÓN, COORDINACIÓN Y CÁLCULO DE TIEMPOS

4 DE NOVIEMBRE EN MADRID
6 DE NOVIEMBRE EN BARCELONA



LUGAR DE CELEBRACIÓN
CENTRO DE TRANSPORTES DE MADRID (C.T.M.)
CRTA. DE VILLAVERDE A VALLECAS, KM. 3.5
AUTOPISTA M40 SALIDA 19B
MADRID

EDIFICIO ITEL
POLÍGONO INDUSTRIAL RIU D'OR
C/ CADÍ, 27 - C/ MOIXERÓ, S/N
08272 SANT FRIUTÓS DEL BAGES
BARCELONA
TELF: 93 877 41 01 - FAX: 93 877 40 78


OBJETIVO

DE LA EFICIENCIA DE LOS SUPERVISORES DEPENDE EL ÉXITO O EL FRACASO DE UNA EMPRESA DE LIMPIEZA.

EL MANTENIMIENTO DEL CLIENTE TAMBIÉN DEPENDE DE UNA SUPERVISIÓN EFICAZ.

ESTE NUEVO CURSO PERMITIRÁ A LOS ASISTENTES DOMINAR LA FORMA IDÓNEA DE ORGANIZAR, COORDINAR Y CALCULAR LOS TIEMPOS DE INTERVENCIÓN EN CADA LOCAL, ASÍ COMO DEFINIR LOS MÉTODOS, SISTEMAS Y PROGRAMAS MÁS IDÓNEOS PARA CONSEGUIR LA MÁXIMA PRODUCTIVIDAD Y EFICIENCIA.

TAMBIÉN CONSEGUIRAN LOS ASISTENTES CONOCER UNA METODOLOGÍA NO BUROCRÁTICA PARA CONTROLAR CON EXACTITUD EL CUMPLIMIENTO DE SUS COMPROMISOS CONTRACTUALES CON EL CLIENTE.

DOMINARAN LAS RELACIONES POSITIVAS CON EL CLIENTE Y CON LOS EMPLEADOS, PROFUNDIZAREMOS EN EL CONOCIMIENTO DE NUEVAS TÉCNICAS QUE PERMITEN OPTIMIZAR RESULTADOS Y REDUCIR COSTES EN LOS PROGRAMAS DE LIMPIEZA.

TAMBIÉN CONOCERAN COMO SE PUEDE CONSEGUIR LA EFICIENCIA CON UN GASTO DE CONSUMIBLES QUE NO SUPERE EL 1.7-1.9% DEL COSTE.

CONOCERÁN COMO EVITAR EMERGENCIAS QUE SE TRANSFORMAN EN ESTRÉS PARA EL SUPERVISOR Y EN ALGUNAS OCASIONES EN INCUMPLIMIENTOS HACIA NUESTROS CLIENTES.

TAMBIÉN SE VERÁN LAS ESTRATEGIAS PROBADAS QUE INFLUYEN EN MINIMIZAR EL ABSENTISMO.

 

TEMARIO

  • EL SUPERVISOR COMO DIRETOR EJECUTIVO DE LA DINÁMICA DE GRUPOS.
  • LA ORGANIZACIÓN Y COORDINACIÓN DE LOS TRABAJADORES.
  • ASPECTOS QUE INFLUYEN EN EL CÁLCULO DE TIEMPOS.
  • DEFINICIÓN DE METODOLOGÍAS Y SISTEMAS IDÓNEOS PARA CADA LOCAL.
  • COMO REDUCIR LOS TIEMPOS SEMI-PRODUCTIVOS Y EVITAR LOS INPRODUCTIVOS.
  • LAS INNOVACIONES TECNOLÓGICAS QUE PERMITEN INCREMENTAR LA PRODUCTIVIDAD EN APROXIMADAMENTE EN UN 35-45% DE TIEMPO.
  • DEFINICIÓN DE INCIDENCIAS TÍPICAS Y COMO EVITARLAS.
  • LAS URGENCIAS Y LAS PRIORIZACIONES.
  • EXTRATEGIAS COMPROVADAS PARA MINIMIZAR EL ABSENTISMO.
  • CONTROL DE MÁQUINAS, PRODUCTOS Y UTENSILIOS.
  • CONTROL DE ESPECIALISTAS.
  • PASOS A SEGUIR PARA LA INCORPORACIÓN DE PERSONAL NUEVO.
  • MÉTODOS DE CONTROL DE CALIDD.
  • LA CONVERSACIÓN POSITIVA CON EL CLIENTE.
  • COMO CONSTRUIR UNA RESPUESTA POSITIVA PARA CADA OBJECCIÓN DEL PERSONAL.
  • COORDINACIÓN DE LA ACCIÓN DE LOS SUPERVISORES.
  • COMO MOTIVAR Y OBTENER PERSONAL DE 24 KILATES.


RECUERDE:
4 DE NOVIEMBRE EN MADRID
6 DE NOVIEMBRE EN BARCELONA



FICHA DE INSCRIPCIÓN AL NUEVO CURSO  PARA SUPERVISORES DE EMPRESAS DE LIMPIEZA ORGANIZACIÓN, COORDINACIÓN Y CÁLCULO DE TIEMPOS

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Precio:

Precio Curso 208,70€ + IVA
Precio Socios I.T.E.L 187,50€ + IVA
Precio Incripción Curso por INTERNET (5% Dto.) 198,27€ + IVA
Precio Incripción Curso por INTERNET para SOCIOS (5% Dto.) 178,13€ + IVA

Formas de pago

Seleccione la que usted utilizará para hacer efctivo el pago.

Transferencia a: CAJA de AHORROS y PENSIONES de BARCELONA 2100 0361 52 0200093030 (Rogamos adjunten resguardo de la transferencia por fax al 93 877 40 78)

Cheque el mismo día del curso.

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Suscripción Gratuita al Boletín de ITEL

 


INSTITUTO TÉCNICO ESPAÑOL DE LIMPIEZAS
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