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Fichas técnicas para vendedoras de tintorería
| Listado Artículos | Añadir | ||
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| El cliente quiere oir su nombre |
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| El trato correcto a los clientes ¿Qué importancia tiene, en el fondo, usted para su empresa? |
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| La sensación de acontecimiento experimentada por el consumidor |
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| El cliente y la limpieza |
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| El cliente observa minuciosamente como se trata a su prenda |
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| ¿De verdad con perjudica el lavado a la tela? |
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| Las reclamaciones: La primera fase lo puede estropear todo |
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| ¿Son los clientes cada día más críticos o son los lavados cada día peores? |
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| ¿Conoce el "paisley"? |
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| Atención con la información del símbolo "P" referente al mantenimiento |
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| Las mantas de pelo natural tiene una larga duración |
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| Fibras sintéticas |
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| Dificultades que presentan los diferentes tipos de clientes |
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| Términos técnicos para que sus clientes se den cuenta de que usted entiende mucho de artículos textiles (I) |
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| Un nuevo riesgo: Artículos sin indicaciones para su limpieza o mantenimento |
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| ¿Los disolventes perjudican a las fibras? |
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| ¿Qué peligro representa el percloroetileno? |
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| Suiza dictamina sobre el percloroetileno con muy buen ojo |
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| Etiquetaje incorrecto de las prendas |
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| Con frecuencia los defectos sólo se manifiestan, pero no son causados por el tintorero |
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| Lemas importantes |
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| Conservación del punto de venta |
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| Como volver las reclamaciones a nuestro favor |
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| Consejos del tintorero al consumidor: Sobre mantenimiento de piel y ante |
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| Consejos al consumidor: Los tejidos del hogar, mantenimiento de sus tejidos |
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| Propiedades físico-químicas de la piel |
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| Consejos del tintorero al consumidor: ¡Es la hora de la pelusa! |
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| Los escaparates de los establecimientos de limpieza en seco |
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| Consejos del tintorero al consumidor: No deje que le muerdan su ropa |
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| Consejos del tintorero al consumidor: Fallo en el color |
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| No toda la suciedad se elimina igual |
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| ¿Los hombres son clientes más difíciles o más agradables qué las mujeres? |
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| ¿Servir o ser servido? |
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| ¿Qué es lo que el cliente espera de una buena vendedora en el lavado textil? |
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| Que es un fieltro de lana |
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| Expresiones técnicas |
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| Tratamiento y conservación de la funcionalidad de una prenda |
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| Noción sobre los procedimientos de limpieza: Estabilidad del color de los productos textiles (I) |
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| Noción sobre los procedimientos industriales: Guatas (vellones) para los acolchados |
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| Dunova la primera fibra sintética absorbente |
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| Términos técnicos para que sus clientes se den cuenta de que usted entiende mucho de artículos textiles (II) |
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| Nociones de procedimientos de limpieza: Estabilidad del color (solidez) de los productos textiles (II) |
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| ¿Actualmente existen todavía daños producidos por la polilla? |
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| Propiedades e identificación de poliacril, policloruro, modacril y polipropileno |
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| Inspección del género sobre el mostrador |
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| Tendencia en tejidos y dificultades que presentan en la tintorería |
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| Imitación de piel a base de microfibras |
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| ¡Termofijados un asynto caliente! |
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| La moda |
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| Tejidos de mallas |
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| Afrontar el problema: Explicar las manchas "invisibles" |
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| Encogimiento de las cortinas |
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| Microfibras |
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| En busca del éxito |
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| ¿Conoce usted el resultado de su publicidad? |
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| Ventajas y desventajas de un servicio rápido: ¿Cuáles son las preferencias del consumidor de servicios de limpieza en seco? |
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| Lo que el cliente debería saber referente a la limpieza de artículos de cuero |
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| Renovación de la prenda y los límites de mantenimiento por el laboratorio especializado en limpieza de pieles |
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| Las zonas peladas en la pana después del lavado en seco |
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| La luz como estrategia de captación de clientes |
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| Consejos en el mostrador para la limpieza de textiles del hogar |
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| Consejos al consumidor sobre vestidos de novia (I) |
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| ¿Qué es una fibra? |
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| Las fibras naturales |
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| Fibras artificiales |
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| Las fibras sintéticas |
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| Como explicar a los clientes, el proceso de limpieza en seco |
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| Los secretos de la limpieza en seco |
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| Atención usted es juzgada |
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| Vender, hay que vender |
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| ¿Por qué mojan ustedes los trajes? |
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| Retraso en la entrega |
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| Insatisfecha del servicio |
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| Vestido estampado - Indemnización |
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| Información sobre la naturaleza de las manchas, al recibir la prenda para lavar |
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| Artículo acartonado por la limpieza |
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| Blusa blanca amarillenta |
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| Estampados borrados en un traje |
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| Dobladillos no muy limpios |
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| Revisión: ¿Qué hay qué revisar en la prenda? |
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| Tu trabajo produce beneficios |
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| Reduzca los errores |
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| Nueve pasos para la motivación |
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| La calidad no cuesta dinero |
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| En pocas palabras abecedario básico de las relaciones humanas |
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| En el mostrador de un establecimiento de limpieza en seco o lavandería necesitamos líderes |
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| Priorice en su trabajo |
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| Demuestre su valor para la empresa |
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| Los elogios consiguen milagros |
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| Dese tiempo para escuchar |
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| Problemas personales |
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| Presta atención |
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| ¡Los nombres son importantes! |
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| Sea sincero |
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| Demostrar el aprecio |
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| Los problemas con la gente |
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| ¡Recuerde los nombres! |
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| Consejos al consumidor sobre vestidos de novia (II) |
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| Profundizando sobre los consejos al consumidor en el mantenimiento de alfombras |
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| Pieles y ante |
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| Algunos consejos al consumidor para la compra de alfombras |
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| ¿Quién es el responsable? |
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| Los diez mandamientos comerciales |
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| Cueros y pieles un consejo al consumidor |
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| Comunicación no verbal |
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| La recepción de la piel, es la base de la limpieza sin problemas |
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| Recomendaciones del orden a seguir en el momento de la recepción |
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| No todas las manchas son iguales |
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| Para mejorar el rendimiento en las ventas hay que desarrollar confianza |
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| Preparados, listos... Sonrían |
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| Consejos del profesional al consumidor |
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| Consejos del tintorero al consumidor |
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| Conservación de las prendas "Consejos del tintorero al consumidor" |
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| Etiquetaje de las prendas "Consejos del tintorero al consumidor" |
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| Desmanchantes "Consejos del tintorero al consumidor" |
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| Derechos del consumidor |
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| Tintorerías |
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| La tintorería "Consejos del tintorero al consumidor" |
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| Alfombras, moqueta, tapicería "Consejos del tintorero al comsumidor" |
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| Limpieza de pieles "Consejos del tintorero al consumidor" |
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| Servicio al cliente |
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| Ventas y administración de ventas |
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| Sonreír en el mostrador |
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|
| Los roedores y su control |
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|
| Comportamiento de las personas – cómo atender sus necesidades |
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| Comportamiento de las personas – nuestra actitud como vendedor |
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| Comportamiento de las personas – los detalles son importantes |
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| Microorganismos |
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