Índice
-Introducción
* Recepción de clientes
* Recogida
* Como tratar las quejas
-Proyección de la personalidad
* Quejas contra la competencia
* Método para inspeccionar las prendas de forma eficaz
* Pantalones
* Chaquetas y abrigos
-Símbolos de cuidados
* Limpieza en seco
* Acabado
* Secado
* Lejiado
* Lavado
* Etiquetas de composición
* Clasificación de prendas
* ¿Qué es la limpieza en seco?
* Tipos de suciedad
* Tipos de solventes
-Material
* Mesas o cabinas de desmanchado
* Material de acabado
* Armario rotor
* Máquina de vapor- aire para dar forma
* Prensa automática
* Prensa utilitaria para objetivos generales
* Tejidos y manchas difíciles
-Recuerden
* Tinta de bolígrafo
* Salsa curry
* Sangre
* Sudor
* Orina
* Ácidos de baterías
-Salud y seguridad
* Comentarios sobre salud y seguridad laboral
* Instrucciones en caso de incendio
* Los extintores y su utilización
* Moquetas en mal estado
* Botiquín mínimo de primeros auxilios |