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¡NUEVO! **CURSO PRÁCTICO DE LIMPIEZA DE CRISTALES

OBJETIVO:

El objetivo de este curso es proporcionar a los participantes una formación amena y sencilla que aporta las bases para adquirir los conocimientos necesarios para realizar o conocer el trabajo de limpiador/a de cristales.

El curso capacita a los participantes en el uso y conocimiento de los productos de limpieza, en el equipamiento de limpieza, en las técnicas, en cómo organizarse, sin olvidar los riesgos laborales a que se puede estar expuesto para poder evitar los accidentes.

La realización de este curso está orientada tanto a aquellas personas que se están iniciando para desarrollar su trabajo en este campo, como a aquellas personas que ya ejercen en el puesto de limpiador/a de cristales.

 

TEMARIO:

 

IMPORTANCIA DE LOS SERVICIOS ESPECIALIZADOS

 

CONOCIMIENTOS SOBRE PRODUCTOS

Importancia de los productos. Círculo de Sinner

Estudio del pH

El agua

Clasificación de productos

Interpretación de las etiquetas y fichas técnicas de los productos

Etiqueta. Ficha técnica.

 

EQUIPAMIENTO UTILIZADO EN LA LIMPIEZA DE CRISTALES

Equipamiento

Cepillo. Banda limpiadora/mojador. Aparato limpiacristales. Rascador. Cubo. Detergente. Pulverizador. Trapos. Barras extensibles. Pinzas. Pistolera. Escaleras. Andamios.

 

TÉCNICAS DE LIMPIEZA

Características de los cristales

Factores a tener en cuenta en la limpieza de cristales

Tipos de manchas o suciedades en cristales

Métodos de limpieza de cristales

 

ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

Listas de chequeo (Checks-list)

Mantenimiento del material

 

PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

Principios básicos de la seguridad

Riesgos más habituales

¡NUEVO! *CURSO DE ELABORACIÓN DE PRESUPUESTOS Y HERRAMIENTAS COMERCIALES PARA EMPRESAS DE LIMPIEZA -13 y 14 de Marzo de 2024-

CURSO DE ELABORACIÓN DE PRESUPUESTOS Y HERRAMIENTAS COMERCIALES PARA EMPRESAS DE LIMPIEZA

Impartido en 2 días consecutivos el 13 y 14 de Marzo de 2024

en horario de 9:30 a 13:30h.

 

OBJETIVOS: 

 

Los alumnos aprenderán a tener un lenguaje efectivo, partiendo desde el punto de vista del cliente, puesto que todo gira entorno a él.

 

Aprenderán un sistema paso a paso para ser eficientes en las fases, pre-negociación, negociación y post-negociación, en lo referente a captación de clientes.

 

El boca a boca sigue siendo una herramienta infalible para captar nuevos clientes, daremos a conocer que hay que hacer para que esto suceda sí o sí.

 

Las empresas están acostumbradas a resolver problemas a diario, pero no muchas aprovechan esos problemas para maximizar sus resultados. Nosotros les enseñaremos como hacerlo.

 

Vamos a trabajar para que las empresas creen su propio departamento de diferenciación y construyan su propio camino en base a sus valores.

 

Vamos hacer de las preguntas todo un arte para obtener información de valor de nuestros clientes, proveedores, acreedores, etc..

 

Los recursos humanos y el tiempo son factores capitales en las empresas de limpieza, vamos a instruir a nuestros alumnos para que apliquen fórmulas que les hagan tener el control de sus servicios.

 

Trabajaremos en directo varios ejercicios sobre cálculo de costes para elaborar el mejor presupuesto posible.

 

Se llevaran un sistema paso a paso para elaborar la mejor oferta posible.

 

Trabajaremos el sistema post-venta, haciendo el tratamiento correcto de las objeciones.

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